1、什么是账单分期付款？

    答：账单分期付款是中国光大银行为符合条件的持卡人，对其已出账单提供的分期付款服务。持卡人在交付一定的分期手续费后，可将其已出人民币账单的消费交易金额未还部分，按照持卡人申请的期数（3、6、9、12期）分期进行均额偿还。

    2、账单分期有什么优点？

    答：（1）减轻还款压力，您可将已出账单中的消费交易办理分期，分次进行还款。
           （2）不限商品，不限商户，没有指定商户及商品的限制。

    3、账单分期该如何申请？

    答：您只需登陆信用卡地带进行申请。本行将保留核准审批的权利。

    4、可办理账单分期的金额如何规定？

    答：您可申请办理账单分期付款业务的金额为已出人民币账单的消费交易金额未还部分，最低为人民币500元。您本期账单中的其他金额不可申请分期付款。

    5、成功申请账单分期业务后，本期账单除了账单分期以外的金额应该如何处理？

    答：您在成功办理账单分期后，本期账单只需在到期还款日前偿还账单分期以外的金额。如您未偿还本期账单的最低还款额，将作为逾期处理；如您未对账单分期以外的金额进行全部偿还，将视为未全额还款，不享受消费交易的免息期。

    6、账单分期业务有申请时间上的规定吗？

    答：您须在当期账单日后至我行规定的申请日期范围内，申请办理账单分期付款业务，其他时间申请我行将无法受理该业务，如有疑问请拨打我行7x24小时客户服务热线4007-888-888咨询。 具体申请日期：

    7、是否可以连续申请账单分期？

    答：若您符合办理账单分期业务的相关要求，可以连续申请办理。
           例如：如您1月份办理了账单分期，而2月份、3月份仍有符合办理账单分期业务的消费交易，您可以连续申请办理。

    8、哪些交易不可申请办理账单分期付款业务？

    答：以下交易则不可申请分期付款：
         （1）取现交易、转账交易、购汇交易、分期付款交易及各项费用（如年费、利息、滞纳金、超限费及其他信用卡收费）；
         （2）美元账户交易；
         （3）未出账单的消费交易；
         （4）中国光大银行规定的其它类型交易。

    9、附属卡可以申请办理账单分期付款业务吗？

    答：不可以，本业务限主卡持卡人办理，不受理附属卡持卡人自行办理本业务。

    10、卡片为逾期/ 挂失/ 停用等状态，还可以申请账单分期付款业务吗？

    答：不可以，本业务限信用状况良好、卡片状态正常的持卡人办理。卡片为挂失/ 停用等不正常状态则不可申请办理该业务。

    11、可以对未偿付的分期余额再次申请分期付款吗？

    答：不可以。

    12、申请账单分期一定成功吗？

    答：不一定。本行将根据您的信用状况等条件进行审核。本行保留核准审批的权利。

    13、账单分期业务有哪些期数可以选择？

    答：目前本行提供3 、6 、9、12期的账单分期付款，可由您自由选择期数。

    14、各期数的分期手续费费率是多少？分期手续费如何计算？在何时计入账单？

    答：各分期期数的分期手续费率收费标准如下：

 
           分期手续费等于分期总额乘以分期手续费率，在分期当月一次性收取。
           例如：成功申请了一笔1,000 元的3 期账单分期，则分期手续费为1,000元*2%=20元，将在分期操作当月一次性收取。

    15、每期应还款金额如何计算？在何时计入账单？

    答：每期应还款金额等于分期总额除以分期期数，精确到分，于分期后第一个账单日开始分摊，在各账单日逐期入账。本行系统将自动计算，在每期账单中体现。

    16、每期应还款金额、分期手续费可按10%计入最低还款额吗？

    答：不可以。每期应还款金额、分期手续费须按全额进行还款。

    17、成功申请账单分期业务后，可以对分期的期数进行更改或进行撤销吗？

    答：不可以。

    18、在办理账单分期业务之后，信用卡的可用额度会如何变化？

    答：成功申请账单分期付款业务后，您申请分期的金额将被转为分期未还本金，所占额度将继续被冻结。冻结额度会根据您每期的还款金额而逐期减少，直至您最后一期或提前清偿所有分期余额。

    19、账单分期付款交易计算积分吗？

    答：账单分期每月分摊的交易不计算积分。用于办理账单分期付款业务的原始消费交易根据《中国光大银行积分奖励计划细则及条款》的规定计算积分。

    20、账单分期交易的还款顺序是什么？

    答：对于持卡人同一账户下存在多笔账单分期交易，按照账单分期交易发生的顺序依次还款。如果持卡人的还款金额大于本期账单分期应还款额，多还的金额将冲减账单分期交易本金，从而缩短账单分期总期数。
    假设持卡人申请6000元账单分期，分6期偿还，每月账单分期应还款额为1000元。
    案例1：如果持卡人第1个月还款2000元，则其中的1000元将冲减本期应还款额，另外1000元将冲减分期本金，使账单分期的剩余本金减少为4000元。从第2个月起，持卡人每月仍需还款1000元，但只需再还4期即可，即账单分期的总还款期数缩短为5期。
    案例2：如果持卡人第1个月还款1500元，则其中的1000元将冲减本期应还款额，另外500元将冲减分期本金，使账单分期的剩余本金减少为4500元。从第2个月起，持卡人每月仍需还款1000元，但最后一期只需再还500元即可。需要注意的是，持卡人第1个月多还的1000元（案例1）或500元（案例2）不会递延偿还第2个月的应还款额，持卡人第2个月仍需还款1000元。

    21、若要在第一期账单日之后对已分摊的账单分期付款交易进行提前清偿（即提前还款），是否可以？

    答：可以，但已收取的分期手续费将不予退还。

    22、若与商户间发生退换货等退款情形，账单分期业务将如何处理？

    答：持卡人与商户间发生退换货等退款情形，已成功办理的账单分期交易和分期手续费不予变更和撤消。

    23、若信用卡已至有效期并获得卡片续期，账单分期业务将如何处理？

    答：账单分期业务将自动转入新续的卡片。

    24、若信用卡已至有效期但是不再续卡，账单分期业务将如何处理？

    答：未到期金额将自动结转为本期应还款金额，客户需在卡片到期日前将账户中全部欠款进行清偿。

    25、若在还款期内需要注销卡片，账单分期业务将如何处理？

    答：需保证账户内无欠款，方可申请注销卡片。