1、商品不存在质量问题，订购人不能退换货。

    2、商品供应商将严格按照中国境内相关法律及消费者保护条例的规定，处理订购商品的质量问题和提供商品的售后服务。订购人或有关订购商品的最终用户可通过订购商品所附的随箱资料的产品说明书、保修卡、发票等相关资料向供应商询问了解相关信息。

    3、若有到货即损（或瑕疵或短缺），订购人应在签收货物后15个自然天内向供应商申请更换或保修服务。

    4、有关商品的买卖、产品质量、送货及售后服务等事宜均由供应商提供，若订购人与供应商之间就商品的买卖、商品质量、送货、退货、换货及售后服务或其它相关事宜发生争议，订购人与供应商协商处理，订购人对商品内容有任何疑问，可直接与供应商洽谈。