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电话服务

交易密码遗忘了怎么办？

您可致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888，选择“人工服务”，经过客户身份认证后即可以重新设置密码。
如果不慎将中国光大银行信用卡遗失了该怎么办

如果您的信用卡不慎遗失或被窃，请立即拨打中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888办理挂失手续，您的挂失经中国光大银行确认后即刻生效，您在挂失生效后因信用卡使用所产生的
如果我的中国光大银行信用卡没有收到怎么办？

若您的中国光大银行信用卡卡片没有收到，可致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888查询，符合条件即可办理免费重新寄卡。
如何控制卡片交易限额？

您可致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888申请对信用卡交易限额进行控制，可设置卡片每日（月）消费限额、取现限额。
如何申请卡片自动分期付款功能？

您可致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888申请开通或取消卡片自动分期付款功能。一天多次申请，以最后一次为准。开通后，所有入账的消费交易均自动进行分期处理。如果您
没有收到对账单该怎么办？

您若在账单日后两周仍未收到对账单，请致电中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888查询本期应还款金额，或申请补寄当期账单，或登录中国光大银行网站www.cebbank.com“网
如何申请交易凭签名功能？

您可自行决定消费是否使用密码，可通过中国光大银行7X24小时全球服务热线4007-888-888修改消费验证方式。例如您可将“消费凭密码＋签名”改为“消费凭签名”