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1. 北京本地（含五环外）4个自然日内（含）完成礼品配送工作（即：客户收到礼品）；
2. 北京以外地区6个自然日内（含）完成礼品配送工作；
3. 偏远地区（西藏、新疆、内蒙古、青海，以及全国各乡镇、村、开发区），普通快递配送不到会自动转为EMS，配送时间较长，一般在10至30个自然日内完成礼品配送工作；
（以上三种情况恶劣天气除外）
4. 春节、国庆节两个特殊节日期间兑换的礼品，均在假期后统一安排配送。