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健康关怀
贵宾健康医疗服务
作为尊贵的中国光大银行无限卡、钻石(尊尚卡)、白金卡客户,我行不仅为您提供24小时电话健康咨询服务,还分级提供以下专享健康关爱服务:

※ 健康咨询 、挂号预约 、全程陪医
※ 中医调理 、贵宾体检 、医后随访

无限/尊尚卡客户健康服务内容
服务模块 服务项目 服务次数
健康管理 电子健康档案 长期有效
专家健康咨询 不限次
中医调理 调理安排 任选3次(养生膏方仅限冬季1次)
养生膏方
中医推拿
就医服务 著名专家预约 2次
资深专家预约 不限次
专家预约
全程陪同就医 不限次
医后随访 不限次
体检服务 贵宾客户专属健康体检(男性/女性) 1次
注:服务限包括持卡人本人在内的三人使用
白金信用卡健康服务内容
服务模块 服务项目 服务次数
健康管理 电子健康档案 长期有效
专家健康咨询 不限次
就医服务 资深专家预约 共3次
专家预约
全程陪同就医 3次
医后随访 3次
注:服务限包括持卡人本人在内的三人使用

使用方式:客户只需致电我行4008-111-333贵宾服务专线,通过身份验证后即可进行预约。

服务定义:

      (1)电子健康档案
       根据客户提供的个人基本资料、体检数据、家族病史、生活方式、个人病史、就医记录等信息,建立和更新电子化的档案数据库,便于客户随时查阅了解自身健康状况,并为客户接受健康全管理服务提供分析数据。
      (2)专家健康咨询
       专业的健康顾问和咨询医生,通过电话坐席为客户提供个性化的健康咨询和常见疾病的咨询。
      (3) 中医调理
       针对客户亚健康状态,根据季节、个人体质等综合因素,预约安排中医健康专家提供调理、膏方、推拿等服务。具体如下:
      A.调理安排
      根据客户需求预约和安排中医专家为客户进行亚健康调理。
      B.养生膏方
      根据客户需求预约和安排中医专家为客户进行诊疗,并开具养生膏方。
      C. 中医推拿
      根据客户需求预约和安排中医专家为客户提供专业的中医推拿服务。
      (4)著名专家预约
       根据客户自身临床病征,综合客户关于就诊时间、地点、医院、偏好等要求,选择和预约著名医学专家为其提供门诊医疗服务。
      著名专家:担任或曾经担任省、直辖市、自治区医学会二级学科专业分会副主任委员以上职务的医学专家。
      (5) 资深专家/专家预约
       根据客户自身临床病征,综合客户关于就诊时间、地点、医院、偏好等要求,选择和预约资深专家/专家为其提供门诊医疗服务。
      资深专家:三级甲等医院具有教授或主任医师职称的医学专家。
      专家:三级甲等医院具有副教授或副主任医师以上职称的医学专家
      (6)全程陪同就医
       在客户到医院就诊时,健康服务人员全程陪同,并协助客户办理挂号、交费、取药等相关事宜。
      (7)医后随访
       客户门诊就医或出院后,给予电话随访,以及时了解治疗效果和康复情况,为后续客户服务收集信息及跟踪指导,并对客户的服务满意度进行调查。每一例服务后,对客户进行医后随访。
      (8) 体检服务
       按照客户的意愿和需求,预约相应的体检机构,为其提供专业化、高品质的体检服务。
客户体检后,安排具有执业医师资格的医学专家根据客户的需要,通过电话回答客户关于体检报告的相关问题,并进行体检报告解读。
      (以上服务中所涉及的挂号费、药费、膏方费、推拿服务费等相关医疗费用由客户自行支付)

健康洁牙

中国光大银行为尊贵的无限和钻石信用卡客户提供每年2次全面洁牙服务。

※ 单次洁牙包含:初诊挂号、X-Ray全景片、口腔检查、超声波洁牙+抛光、牙周上药(如需)及牙线1份。

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