重要提示：
中国光大银行股份有限公司信用卡中心（注册地址：北京市石景山区政达路6号院1号楼中惠熙元大厦，客服电话：95595，以下简称“光大信用卡中心”、“我们”或“我行”）重视保护光大银行信用卡地带用户（下称“用户”或“您”）的个人信息。我们依据《中国光大银行信用卡地带个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）的约定为用户提供产品或服务，我们也深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您个人信息的重要性。
我们在此特别提醒您认真阅读、充分理解本政策各条款，特别是其中所涉及的对您的权益有重大影响的条款。这些条款可能以字体加粗形式提示您注意。
请您审慎阅读本政策（未成年人应在父母或其他监护人陪同下阅读）。当您主动勾选、主动点击、主动填写同意本政策时，即表示您已同意我们按照本政策处理您的信息。
《中国光大银行信用卡地带个人信息保护政策》正文
本版发布日期：2023年1月5 日
本版生效日期：2023年 2 月 20 日
本版更新日期：2022年 1月5 日
引言
在您使用中国光大银行信用卡地带产品或服务时，我们可能会处理您的相关个人信息。我们通过本政策向您说明，我们处理您的个人信息的目的、方式和范围，以及您如何行使您享有的基于个人信息保护的权利。
本政策中与您的权益存在重大关系的条款，我们采用粗体字进行标注以提示您注意。您可选择不向我们提供相应产品、服务或功能所要求的个人信息，但可能会限制我们向您提供产品或服务，或者响应您请求的能力。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息及收集信息的范围
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、提供与共享、转让、公开披露、删除您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
十、本政策适用及其他
“个人信息”定义：个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
“敏感个人信息”定义：敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
“处理”定义：处理是指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
“自动化决策”定义，自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
“去标识化”定义：去标识化是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
“匿名化”定义：匿名化是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本声明中出现以上未定义的相关名词含义，除由特殊说明外，与中华人民共和国个人信息保护相关法律的含义保持一致。
一、我们如何收集您的个人信息及收集信息的范围
为了遵守国家相关法律法规、监管规定，以及为向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的，我们会在您使用光大银行信用卡地带业务功能时收集您主动输入或因使用服务而产生的个人信息。具体如下：
1. 登录
当您登录光大银行信用卡地带时，为了验证您的真实身份，因此需要您提供您的身份证号、信用卡卡号、预留手机号、动态密码。其中，身份证号、信用卡卡号、动态密码属于敏感个人信息，如您不同意提供上述信息，我们将无法提供上述服务，但不会影响您在光大银行信用卡地带进行产品或服务查询、浏览、搜索等基础功能。
2. 卡片服务
当您在光大银行信用卡地带申请我行信用卡产品或服务时，为了给您提供该服务，我们需要核实您的身份、评估您的申请资质、进行配额控制、进行风险控制，因此需要您提供或授权我们查询您的下列信息：中文姓名、姓名拼音、身份证件号码、护照、军官证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、武警证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、手机号码、动态密码、单位城市、单位名称、单位地址，可能需要提供单位性质、所属行业、职务、年收入、电子邮箱、联系人信息（直亲姓名、直亲手机号、直亲关系、其他联系人姓名、其他联系人手机、其他联系人关系）、是否有过贷款、是否已有信用卡、发证机关地址、发证机关名称、证件有效开始日、证件有效截止日、民族、教育程度、婚姻状况、住房性质、住宅地址、邮寄地址。
当您在光大银行信用卡地带进行卡片激活时，为了给您提供该服务，我们需要核实您的身份，因此需要您提供您的信用卡卡号、卡片有效期、安全码（CVV2）、证件类型、证件号码、预留手机号、微信昵称、微信头像、动态密码。
当您在光大银行信用卡地带使用账单查询、自选账单日服务、交易通知短信开通/关闭、营销授权、高端卡年费服务时，为了给您提供上述服务，我们需要您提供您的信用卡卡号。
当您在光大银行信用卡地带使用账单寄送方式、修改电子账单地址服务时，为了给您提供上述服务，我们需要核实您的身份，因此需要您提供您的当前邮箱地址、修改新邮箱地址、预留手机号、动态密码。
当您在光大银行信用卡地带使用交易限额设置、卡片解锁设置、境内/境外交易开关、短信服务签约/解约、短信服务签约信息变更服务时，为了给您提供上述服务，我们需要核实您的身份，因此需要您提供您的信用卡卡号、交易密码、动态密码。
3. 移动金融
当您在光大银行信用卡地带进行消费总额分期、账单分期时，为了给您提供前述服务，我们需要收集您的信用卡卡号、账单金额。
当您在光大银行信用卡地带进行交易分期时，为了给您提供前述服务，我们需要收集您的信用卡卡号、交易明细。
当您在光大银行信用卡地带进行取现分期时，为了给您提供前述服务，我们需要收集您的信用卡卡号、交易密码、预留手机号、动态密码、借记卡卡号。
4. 缤纷生活
当您在光大银行信用卡地带使用积分商城时，为了给您提供积分查询、积分兑换服务，我们需要收集您的姓名、手机号、住址、信用卡卡号、交易密码、邮政编码。
当您在光大银行信用卡地带使用网上商城时，为了给您提供该服务，我们需要协助您登录网上商城用户并为您提供信用卡分期购买商品服务，因此需要收集您的姓名、手机号、住址、邮政编码、座机号码、信用卡卡号、交易密码。
当您准备对购物车、优惠券等商品或服务结算时，系统会生成商品订单。您需根据配送需要在订单中填写您的姓名、地址、手机号码，同时该订单中会载明订单编号、下单时间、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付状态；若您需要开具发票，您还需提供抬头内容、购方税号（单位开票）、收票手机号码、收票地址、收票邮箱（开具电子发票可选填）。除此以外，您还可以设置默认收货人的其他联系方式及信息，以确保订单商品的顺利交付。
当您向商家付款时，按照法律法规及监管规定，我们需要对商家进行管理（例如：识别、防止其套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们需要向商家收集您的支付金额、支付对象、支付订单号、商品名称及详情信息、配送信息。
5. 企业客户服务
当您在光大银行信用卡地带使用智能商务卡、乐惠金卡账单查询服务时，为了给您提供该服务，我们需要收集您的信用卡卡号。
6. 其他
当您使用E调研功能时，我们会收集您在问卷中主动提供的个人信息。
当您在光大银行信用卡地带使用一键绑卡服务时，为提供信用卡绑定微信、支付宝、京东、苏宁、美团、云闪付等渠道的快捷支付服务，我们会收集您的信用卡卡号。
当您在光大银行信用卡地带使用首刷礼功能时，为了给您提供该服务，我们会收集您的身份证号、寄送地址用于首刷礼领取和寄送。
当您在光大银行信用卡地带使用孝心卡受益人添加功能时，为了给您提供该服务，我们会收集您所添加受益人的身份证号、身份证照片、姓名、亲属关系、手机号、地址。您应当确保您已经获得了受益人的依法授权，并且受益人同意将上述信息提供给我行。
当您在光大银行信用卡地带使用消费凭证上传功能时，为了符合相关金融法规政策要求，我们会收集您的发票、消费记录信息。
请您理解，我们在为您提供上述卡片服务、移动金融服务、缤纷生活服务、企业客户服务以及其他服务时，可能会涉及到您的敏感个人信息，这些信息以加粗的形式提示您注意。处理上述敏感个人信息主要是为提供相关产品或服务所必须，如您不同意提供上述相关信息，我们将无法向您提供上述相关产品或服务，但这不会影响您在光大银行信用卡地带进行产品或服务查询、浏览、搜索等基础功能。
7. 我们从第三方收集您的个人信息
当您在光大银行信用卡地带使用微信账号绑定功能时，为了提供微信公众号推送功能，我们将遵循深圳市腾讯计算机系统有限公司的授权策略收集您的头像、昵称、openID、unionID，为了进行身份验证以完成微信账号绑定/解绑，我们将同时收集您自主提供的证件信息、动态密码。
8. 第三方如何收集您的个人信息
为了给您提供更丰富的服务，我们也会甄选优质的第三方服务商直接为您提供服务。当您在信用卡地带中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的位置、姓名、手机号、银行卡号、身份证件类型和证件号码，经过您的同意或单独同意后，第三方可依法获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我们将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集、使用等处理事项。
当您由信用卡地带跳转到第三方服务时，我们会通过弹窗向您告知并征求您的单独同意，如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在信用卡地带中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用信用卡地带的其他功能。您理解，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任，因第三方所提供服务或其使用您的信息产生纠纷，或其违反相关法律法规或本政策约定，或您在使用其服务过程中遭受损失，请您与该第三方协商解决。
9. 征得授权同意的例外
根据法律法规、监管规定及国家标准，我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息无需另行征得您的授权同意：
1） 与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
3） 为应对公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5） 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6） 您自行向社会公众公开的；
7） 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8） 从合法公开披露的信息中收集的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如识别、处置产品或服务中的欺诈或被盗用等；
10） 法律、行政法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，并征得您的同意。
二、我们如何使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管规定，以及为向您提供产品或服务及提升服务质量，或保障您的信用卡账户和资金安全，我们会在一下情形中使用您的信息：
1. 我们会根据本政策的约定并为实现上述产品或服务对所收集的您的个人信息进行使用；
2. 根据法律法规、监管规定或国家有权机构要求向相关部门进行报告；
3. 在您使用上述产品或服务时，我们将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、反洗钱审查、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
4. 为向您提供更优质的服务，您可以通过拨打95595客服热线或通过光大银行信用卡地带“首页-更多-营销授权”中授权成功以后，我们可能将您的信息用于营销、用户体验改进或市场调查等用途。例如通过电话、短信、5G消息、智能服务、客户端、电子邮件、微信或其他即时通讯工具等方式向您发送营销、用户体验改进和市场调查等相关信息。如您不同意上述授权，可拨打95595客服热线或通过光大银行信用卡地带“首页-更多-营销授权”中关闭。无论您是否同意上述授权，我行都将继续为您提供金融产品或服务，并不会影响我行向您发送风险提示、服务状态通知、业务办理进度、还款提示等提醒信息。
5. 使我们了解您如何接入和使用光大银行信用卡服务，从而满足您的个性化需求；
6. 软件认证或管理软件升级；
7. 经您授权的以及于法律法规允许的其他用途。
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途前或将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的前，我们将向您充分说明使用您相关信息的目的、用途、内容和范围，并事先征得您的同意或授权。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保您正常使用光大银行信用卡地带提供的服务，我们可能会保存您的用户登录状态并且为您分配一个或多个“Cookie”(一个小文本文件)。当您访问一个需要用户登录才可以提供的信息或服务，用户登录时，我们会把该用户的登录状态加密存储在用户移动端的Cookie文件中。
Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，可能帮助您省去为使用光大银行信用卡地带服务而重复登录。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
我们启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用Cookie的目的一样，即增强我们的信息渠道，改善用户体验，为您提供个性化的服务。这类Cookie将一直保留在您的计算机或移动设备中，直至被您清除。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。我们无法访问不是由我们设置的Cookie。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
四、我们如何委托处理、提供和共享、转让、公开披露、删除您的个人信息
（一）委托处理
我们将可能委托第三方在已征得您同意的范围内或者法律法规允许的范围内处理您的个人信息。我们将对委托行为进行个人信息保护影响评估，确保受托第三方达到法律法规及监管规定的数据安全能力要求。我们将依法对受托第三方的个人信息处理活动进行监督，通过合同等方式约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托第三方进行审计。我们会准确记录和保存委托处理的您的个人信息的情况。
（二）提供与共享
我们依国家相关法律法规及本政策的约定保护和存储您的信息，不会将您的个人信息提供或共享给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。第三方遵循合理、必要、最小、有用原则收集您的个人信息。为了确保您个人信息的安全、保密，我们将采取必要的脱敏、加密技术手段进行传输。第三方获取您的个人信息后，应仅将其用于向您提供商品或服务。未经您同意，不得通过任何形式披露或公开，或将您的个人信息提供给其他第三方（包括但不限于第三方子公司或委托顾问方、技术开发方等），或采取任何形式加工、使用。第三方违反上述约定，应自行承担全部责任。
我们在将上述信息共享给第三方之前会事先告知您信息接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意，且我们将保障接收方在上述处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息。第三方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依法重新取得您的个人同意。
我们向第三方共享您的个人信息的情形逐项列举，详见本政策【附件一】。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您的明确同意或授权；
2. 根据适用的法律法规、监管规定的要求、强制性的行政或司法要求所必需的情况进行转让；
3. 根据法律法规、监管规定和商业惯例，在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。为履行个人信息处理者的义务，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新取得您的个人同意。该公司、组织变更原先的处理目的、处理方式的，应当依法重新取得您的个人同意。
（四）公开披露
原则上，我们不会公开披露您的个人信息。我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施前提下，才会公开披露您的个人信息
1. 根据您的需求如确需进行公开披露，在获取您的单独同意并告知您公开披露个人信息的目的、种类后，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2. 请您理解，根据法律法规、监管规定的要求、强制性的行政执法或司法要求所必需公开披露您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管规定或国家标准等规定，以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关强制性要求的，或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的，或者此处约定的其他合理情形的，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1） 与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
2） 与国家安全、国防安全直接有关的；
3） 为应对公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5） 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6） 您自行向社会公众公开的；
7） 我行从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8） 法律、行政法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且确需向境外提供您的个人信息完成交易的，我们会按照法律法规和监管规定执行，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意后，您的个人信息可能会被提供到境外。我们将采取必要措施，保障境外接收方处理个人信息的活动达到《个人信息保护法》规定的个人信息保护标准，要求接收方按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2.我们将根据法律法规和监管规定等相关要求，以及为实现本政策声明的目的所必需的最短时限内存储您的个人信息，并依法对这些个人信息进行严格保密。超出存储期限后，除获得您的授权外，我们将对个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、监管规定等另有要求的除外。
3.如信用卡地带停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知以公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管规定另有要求的除外。
（二）保护
1.为了保障您的信息安全，我们会在现有技术水平下使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、公开披露和更改的风险，尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制、信息访问授权控制、去标识化处理等。为此我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
2.如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分我行服务中断，我们将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与您所办理业务无关的个人信息。
4.我们基于提供产品或服务所必需、履行法定职责或法定义务所必需而收集和处理您的敏感个人信息。如业务办理涉及敏感个人信息的，我们将按照法律法规、监管规定向您告知处理敏感个人信息的必要性以及对个人权益的影响等，依法取得您的单独同意。我们会采取严格的保护措施来对您的敏感个人信息进行保护，以确保您的敏感个人信息不会出现未经授权的访问或者泄漏、篡改或丢失。
5.您在使用我行服务时，请妥善保管好您的账号及其相关密码，我们会通过您的账号及其相应密码来识别您的身份。一旦您泄漏了您的账号及其相应密码，您可能会丢失您的信息，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现您的账号及其相应密码因任何原因已经或将受到泄漏时，您应该立即和我们取得联系，我们将积极配合您处理相关问题。
6.请您理解，由于各种因素有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况，即便我们尽力采取上述措施，您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
7.您可以随时登录自己的账号查看或根据系统要求修改您的账号设置信息，但出于安全性和身份识别等方面的考虑，身份证件等敏感信息可能进行部分掩码隐藏，同时，您可能无法自主修改申请或激活时提供的某些信息。
8.若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时通过适当的方式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、短信或推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
9.如有必要，我们将公开数据安全和个人信息保护相关的合规证明。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、您的权利
我行非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息查询、更正、补充、删除、改变您授权同意的范围或撤回您的授权、注销账户、复制、转移、约束信息系统自动决策的权利，以使您拥有充分的能力保障您的个人信息和安全。您的权利包括：
（一）查询、更正及补充您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时查询下述您的个人信息并随时更正其中的部分信息，具体包括：
1.查询您的账户信息
卡片信息：金融中心—卡片管理
2.查询您的交易信息
账单信息：金融中心—账单服务
3.您无法访问和/或更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和/或更正的服务，这些信息主要是为了保证交易安全及满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用金融产品或服务时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内按照相关法律法规、监管规定进行使用，您无法变更或自主删除。
（二）删除您的个人信息
1.您在我们的产品及功能页面中可以直接清除或删除您的部分信息。具体包括：
（1）删除您的账户信息
安全信息：个人中心—预留信息
微信账号信息：光大银行信用卡微信公众号—账号解绑
（2）删除您的配送信息
账单寄送地址/邮箱：账单服务-账单寄送方式
积分礼品配送信息：积分兑换-个人中心-我的地址
分期商品配送信息：网上商城-个人中心-收货地址
2.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1） 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2） 我们未征得您的同意即收集、使用您的个人信息；
3） 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4） 我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息；
5） 我们违反法律法规规定或违反与您的约定公开披露您的个人信息；
6） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
7） 如果我们不再为您提供产品或服务或您的信息保存期限已届满；
8） 如果我行处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要您的个人信息；
9） 我们终止服务及运营；
10） 法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们会根据您的要求及相关法律法规、监管规定的要求进行后续删除或匿名化的处理并向您进行结果反馈。如法律法规、监管规定的保存期限未届满，或者删除您信息从技术上难以实现的，我行将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过个人中心-设置-安全退出，撤回我们继续收集您个人信息的授权，我们将不再继续收集您相应的个人信息。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的相关产品或服务。但您撤回同意或授权的決定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
请您注意，您自主注销我行信用卡账户的同时，将视同您撤回了对《中国光大银行信用卡地带个人信息保护政策》的同意。当您撤回同意后，我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）复制
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规、监管规定另有要求的或本政策另有约定的除外。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。我们通过自动决策机制进行信息推送、商业宣传时，会同时提供不针对您个人特征的选项，或者向您提供便捷的拒绝的方式。通过自动化决策方式作出对您的个人权益有重大影响的决定，您有权通过拨打我们的客服电话95595联系我们予以说明。若您认为决策结果与您的实际情况不符，您可以通过拨打我们的客服电话拒绝我们仅通过自动化决策的方式作出决定。
（六）响应您的请求
如果您无法通过上述方式查询、更正或删除您的个人信息，或您需要查询、更正或删除您在使用我们产品或服务时所产生的其他个人信息，您均可通过本文末提供的方式联系我们。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内给您答复及合理解释，若情况复杂可能在三十天内给您回复，并告知您外部纠纷解决途径。按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利。
为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们需要先验证您的身份，验证通过后再处理您的请求。对于书面请求的方式，您可以通过拨打我行的客服热线95595具体咨询。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规、监管规定等要求，在以下情形下遇到国家有权机关或者监管机关要求的，者存在以下约定其他情形的，我们可能无法响应您的请求：
1） 与履行法律法规规定的义务相关的；
2） 与国家安全、国防安全直接相关的情形；
3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的情形；
4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的情形；
5） 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的情形；
6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
7） 响应您的请求将导致其他个人、组织合法权益受到严重损害的情形；
8） 涉及我行或第三方商业秘密的；
9） 法律、行政法规规定的其他情形。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品或服务主要面向成年人，如果没有父母或其他监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号。尽管各地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人视为未成年人。未成年人将依照《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规进行特殊处理。
如您为未成年人，请您的父母或其他监护人仔细阅读本指引，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们和第三方的服务或向我们提供信息。我们期望父母或其他监护人指导儿童使用我行的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。对于经父母或其他监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息，并秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行处理，且不会超过实现收集、使用目的所必需的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化的处理。
如您为未成年人，您的父母或其他监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。如您为未成年人的父母或其他监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过本文中的联系方式联系我们。
八、本政策如何更新
1. 根据国家法律法规、监管规定变化及产品或服务运营需要，我们会对本政策及相关规则进行不定期更新。我们会在光大银行信用卡地带上发出更新版本并在生效前通过公告、弹窗或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
2. 您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应产品或服务，并注销相关的账号；若您继续使用我们提供的产品或服务，视为您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。本政策更新后，会再次弹窗提醒您确认是否同意本政策。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，若您向我们提供了电子邮箱或手机号码，我们会在变更生效前通过您的电子邮件或短信通知您，否则我们会在我们的网站上发布告示或通过我们的设备向您推送通知。
4. 本政策所指的重大变更包括但不限于：
1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5） 我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
2. 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我行住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
3. 本政策中的业务运营者为中国光大银行股份有限公司信用卡中心，注册地址及常用办公地址为北京市石景山区政达路6号院1号楼中惠熙元大厦。
十、本政策适用及其他
1. 如果您在使用我行服务过程中还会使用到第三方的产品或服务，请您遵守第三方的相关个人信息保护政策或规定。
2. 本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本政策涵义解释的依据。
3. 本政策部分条款无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，其余条款对各方仍具有约束力。
附件一:信用卡地带第三方功能信息
1.增值服务
信息字段：用户手机号、用户姓名、证件号码
服务提供商：至尊租车、美年健康、元化医疗、我德、E代驾、龙腾出行、乐牙
联系方式：
广州龙腾出行网络科技有限公司 4008821111
美年大健康产业集团有限公司 95003
我德（上海）信息科技有限責任公司 4000054577
北京易驾易行汽车技术开发服务有限公司 客服电话4008103939
上海乐雅健康科技有限公司 021-58660065
元化医疗咨询服务（上海）有限公司4008889191 021-64692211
深圳市至尊汽车服务有限公司 全国客服专线：4006788588
传递方式：页面跳转
使用理由：使用高端权益时进行用户身份确定，为客户提供接送机服务、免一日租车服务、健康体检服务、陪同就医服务、自助餐买一送一服务、代驾服务、机场贵宾休息室服务、洁牙服务
2.微信/支付宝/云闪付/京东/苏宁/美团/拼多多一键绑卡
信息字段：姓名、手机号、身份证件类型和证件号码、银行卡号
服务提供公司：财付通支付科技有限公司/支付宝（中国）网络技术有限公司/中国银联股份有限公司/网银在线（北京）科技有限公司/南京苏宁易付宝网络科技有限公司/北京钱袋宝支付技术有限公司/上海付费通信息服务有限公司
联系方式：电话：95107/95188/95516/95618/95177/95172/4008822528
传递方式：服务端传递
使用目的/理由：为用户提供免输卡号将银行卡绑定微信/支付宝/云闪付/京东/苏宁/美团/拼多多的功能