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炫号卡申请流程和温馨提示(2020年11月版)

1、炫号卡定制业务是我行向客户提供的,在客户申请我行信用卡时可对信用卡卡号后六位进行个性化定制的一项业务。

2、目前本业务通过“阳光惠生活APP”渠道、“光大银行信用卡”微信公众号和客户经理发卡APP渠道申请。

阳光惠生活具体申请途径为:打开“阳光惠生活APP”-首页-新卡服务-定制卡号,即可申请定制卡号。

阳光惠生活APP详细步骤参看下图:

“光大银行信用卡”微信公众号具体申请途径为:打开“光大银行信用卡”微信公众号-点击页面底端申请办卡-再次点击申请办卡-点击卡号定制-进入选号页面

“光大银行信用卡”微信公众号详细步骤参看下图:

3、温馨提示

(1)客户申请炫号卡,老客户需同意授权我行在炫号卡审批成功后10个工作日内自客户选定的扣款卡片(须为我行信用卡)收取炫号卡卡号定制费,无论炫号卡是否激活。新客户需同意授权我行在炫号卡审批成功并激活后自客户申请的炫号卡收取卡号定制费。其中老客户为客户名下至少有一张我行信用卡可以正常使用(已激活、未过期、未逾期、没有挂失和停用等锁定情况),可用共享额度最小值1000元。不满足的老客户条件的客户视为新客户。

(2)老客户申请炫号卡请确保扣款卡片(须为我行信用卡)额度充足且能正常使用,如扣款失败,将视为客户放弃申请。

(3)新老客户放弃申请和未通过审批的申请,定制号码不予保留。

(4)客户自定制卡号之时起30分钟之内尚未正式提交申请,定制的卡号不予保留。

(5)客户在炫号卡申请成功后如发生卡类转换或卡片损坏、遗失等风险情况需要补卡,可通过光大信用卡客户服务热线(95595)申请补卡。此种情况下,为保证用卡安全,原定制卡号不予保留,由于选号服务已经享受,卡号定制费不予退回。

(6)卡片到期续卡,原定制卡号可继续保留。