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关于停止寄送无交易、无未偿还余额纸质账单的公告

时间:2020-05-12

尊敬的客户:

为响应国家节能环保号召,根据相关规定及我行信用卡章程第五章“发卡机构的权利和义务”第27条第(三)款“若自上月结单后,没有任何交易且账户没有任何未偿还余额或发卡机构已与持卡人另有约定时,可不向持卡人提供对账单”及领用合约第六条“账务查询”第1款“乙方可通过甲方提供的信用卡官方客户端阳光惠生活、官方网站、手机银行、网上银行、电子邮件和短信等对账方式查询账户交易情况及相关账务情况”的约定,自2020年6月5日起我行向当月账单无任何交易、也无任何未偿还余额的客户停止寄送纸质账单。

我行将为该类客户发送账务提醒短信。为方便您及时获取信用卡账务情况,您也可选择以下信用卡账单服务:

1. 提供电子邮箱并修改账单接收方式为电子账单。

2. 注册并绑定“阳光惠生活”APP后查询账单。

3. 关注并绑定“光大银行信用卡”官方微信公众号后查询账单。

4. 登录中国光大银行信用卡官方网站https://xyk.cebbank.com查询账单。

如您需要修改账单接收方式为电子账单或避免因邮箱地址有误、邮箱地址变更、没有预留邮箱而不能正常接收电子账单,您可通过以下渠道及时修改:

1. 注册并绑定“阳光惠生活”APP后,登录并依次点击“卡生活”-“账单服务”-“账单寄送方式”-“选择新寄送方式”或“修改电子账单地址”,进行账单接收方式或电子邮箱地址修改。

2. 登录中国光大银行信用卡官方网站https://xyk.cebbank.com,依次点击“账户服务”-“账单寄送方式”-“更改邮件地址”进行电子邮箱地址修改。

3.拨打客户服务电话4008-111-333(白金客户)、4001-000-000(金普客户)、4007-888-888(金普客户)进行账单接收方式或电子邮箱地址修改。

中国光大银行股份有限公司信用卡中心
二零二零年五月十二日