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关于开展信用卡个人客户信息完善工作的公告

时间:2021-11-18

尊敬的客户:

根据相关法律法规和监管要求,为进一步落实监管部门关于个人银行账户实名制管理,加强客户身份识别及信用卡申请信息规范有效等相关要求,维护信用卡持卡人的合法权益,保障信用卡持卡人的账户及资金安全,我行将开展存量信用卡个人客户信息核实工作。需要核实的客户身份信息与申请信息范围包括:姓名、性别、国籍、职业、住所地(常住地)或者工作单位地址、单位名称、联系电话、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期等。

如您发生工作变动、通讯地址或电话变更、身份证件信息变更等,请及时联系我行。您可提前通过我行营业网点、网上银行、电话银行、阳光惠生活APP等渠道查询本人的身份信息情况,并及时更新相关信息。其中对于变更姓名、证件类型、证件号码的客户请您提前拨打我行95595热线或向我行任一营业网点咨询变更所需携带的具体资料。

如您在我行留存的身份信息存在不完整、不真实、无效或失效等情况,我行将对相关信用卡账户陆续采取调减额度、止付、冻结等管理措施。 感谢您的理解与支持,由此给您带来的不便,敬请谅解!如有疑问,您可拨打我行客服热线95595或向我行各营业网点咨询。

光大银行信用卡中心

2021年11月18日