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光大信用卡获第十届公益节“2020年度责任品牌奖”

2021-07-23

2021年1月28日-29日,第十届中国公益节在上海隆重举行。光大信用卡凭借在履行企业社会责任方面的杰出表现以及良好的社会公众评价,荣获“2020年度责任品牌奖”。

据悉,公益节设立于2011年,是国内首个由大众媒体联袂发起的以“公益”命名的节日。 历经十年的探索和实践,公益节已经成为中国公益慈善领域最具影响力的年度盛事。公益节旨在弘扬公益精神,倡导公益行为,搭建多方深度对话、合作沟通的平台。过去九年间,公益节推选出了众多责任榜样,光大信用卡凭借丰富的公益活动以及勇担社会责任的精神再度得到公益节的认可。

2020年,既有挑战,也有温情。在过去的一年里,光大信用卡不忘使命与初心,以实际行动响应国家号召,积极承担社会责任,为千万客户提供更加安全、高效、贴心的‘懂你’金融服务,像阳光一样照耀和温暖客户。

光大信用卡把社会责任融入金融业务的方方面面。疫情期间,为满足客户的各项需求,光大信用卡利用阳光惠生活的门户功能,有效承接来自线下、客服、外呼等渠道的流量,为客户提供不间断的金融和非金融服务。“云养萌宠”游戏、视频会员充值、手机话费充值、饿了么平台权益等线上活动,更是有效提升了用户体验。此外还开通了“抗击疫情服务区”,为医护人员提供专项关怀,支持部分疫情防控物品的在线销售……在这个特殊的时期,给广大客户带去来自光大信用卡的温暖。

而在服务模式上,光大信用卡时刻谨遵“懂你”品牌理念,在疫情期间,以科技保障疫区金融服务,除了保障客户信用卡业务的顺畅进行之外,并为客户提供全天候24小时应急服务,让客户无论身处何地,绝不是孤身一人。除了为客户提供7*24小时风险预警、安全用卡交易监控服务外,光大信用卡还为客户特别增加了“疫情防范温馨提示”,为持卡人特别是疫情严重的地区送去来自光大信用卡的关心与问候。

这些活动无一不树立了光大信用卡一系列的社会责任和社会担当。未来,光大信用卡将继续积极参与到社会责任的各方面,驻守爱的高墙,继续坚定的走在践行公益事业的道路上。积极履行社会责任,促进社会建设、帮助企业发展,提升人民美好幸福感。

百年未有之大变局昭示着这是个伟大的时代,关乎中华民族的伟大复兴,关乎全人类的发展前途。光大信用卡将不忘初心,牢记使命,把责任扛在肩上,把公益做在手上,把情怀放在心上,为社会进步贡献自己的力量,擘画新蓝图,谱写新华章。